Inkjin skyddar din tid samtidigt som det är rättvist för kunderna. Så här fungerar utbetalningar när en kund avbokar eller inte dyker upp.
Avbokningar
Du bestämmer själv din avbokningsfrist (t.ex. 24h, 48h, 72h).
Om en kund avbokar innan avbokningsfristen, återbetalas deras deposition eller fulla betalning automatiskt.
Om kunden avbokar efter avbokningsfristen eller gör en no-show, behåller du depositionen.
Om kunden har betalat hela beloppet men avbokar efter avbokningsfristen:
Du behåller minst depositionsdelen.
Resterande belopp återbetalas till kunden.
Om artisten avbokar, återbetalas kundens deposition eller fulla betalning automatiskt.
Ombokningar
Du bestämmer om kunden kan boka om och hur många gånger (t.ex. aldrig, en gång, två gånger, obegränsat).
Om kunden bokar om inom det du har tillåtit och innan avbokningsfristen, flyttas bokningen helt enkelt till det nya datumet utan kostnad.
Om kunden försöker boka om efter avbokningsfristen eller fler gånger än tillåtet, räknas det som en avbokning och den vanliga avbokningspolicyn gäller.
Om artisten behöver boka om, skickar de en förfrågan till kunden för att hitta en ny tid för tatueringen.
Utbetalningar
Depositioner släpps direkt till dig när din avbokningsfrist har passerat.
Fulla betalningar: depositionen släpps direkt, men resterande belopp hålls tills sessionen är klar (kunden ger dig en kod efter att tatueringen är färdig).
No-Shows
Du markerar sessionen som "no-show."
Du behåller depositionen, medan eventuell förskottsbetalning återbetalas till kunden.
✅ Viktigt: Du styr din avbokningsfrist, och depositioner är alltid skyddade när fristen har passerat.
Exempel: Maria (tatuerare) & Alex (kund)
Maria sätter en avbokningsfrist på 72 timmar (3 dagar).
Alex bokar en tatuering för 9000 krona med en 2000 krona deposition + 110 krona Inkjin-avgift.
Fall 1: Alex avbokar 5 dagar innan
2000 krona deposition återbetalas
110 krona Inkjin-avgift återbetalas
Alex får full återbetalning
Fall 2: Alex avbokar 1 dag innan
2000 krona deposition behålls av Maria
110 krona Inkjin-avgift återbetalas
Eventuell förskottsbetalning återbetalas
Alex förlorar endast sin deposition
Fall 3: Alex dyker inte upp
2000 krona deposition behålls av Maria
110 krona Inkjin-avgift återbetalas
Eventuell förskottsbetalning återbetalas
Alex förlorar endast sin deposition
Fall 4: Maria avbokar
2000 krona deposition återbetalas
110 krona Inkjin-avgift återbetalas
Alex får full återbetalning