Το Inkjin προστατεύει τον χρόνο σου ενώ παράλληλα κρατά τα πράγματα δίκαια για τους πελάτες. Δες πώς λειτουργούν οι πληρωμές όταν ένας πελάτης ακυρώσει ή δεν εμφανιστεί.
Ακυρώσεις
Εσύ ορίζεις τη δική σου προθεσμία ακύρωσης (π.χ. 24 ώρες, 48 ώρες, 72 ώρες).
Αν ο πελάτης ακυρώσει πριν από την προθεσμία, η προκαταβολή ή η πληρωμή επιστρέφεται αυτόματα — δεν υπάρχει πληρωμή προς εσένα.
Αν ακυρώσει μετά την προθεσμία ή δεν εμφανιστεί, κρατάς την προκαταβολή.
Αν ο πελάτης ακυρώσει μετά την προθεσμία και έχει πληρώσει το συνολικό ποσό για να κάνει το τατουάζ:
Κρατάς τουλάχιστον την προκαταβολή ενώ το υπόλοιπο ποσό επιστρέφεται στον πελάτη.
Αν ο καλλιτέχνης ακυρώσει, η προκαταβολή ή η πλήρης πληρωμή του πελάτη επιστρέφεται αυτόματα.
Επαναπρογραμματισμός
Εσείς αποφασίζετε αν ο πελάτης μπορεί να αλλάξει την ημερομηνία του ραντεβού και το όριο, δηλαδή πόσες φορές (π.χ. ποτέ, μία, δύο, απεριόριστες).
Αν ο πελάτης αλλάξει την ημερομηνία μέσα στο όριο που έχετε ορίσει και πριν από την προθεσμία ακύρωσης, η κράτηση μεταφέρεται απλά στη νέα ημερομηνία χωρίς καμία επιβάρυνση.
Αν ο πελάτης προσπαθήσει να αλλάξει την ημερομηνία μετά την προθεσμία ακύρωσης ή περισσότερες φορές από όσες επιτρέπετε, αυτό θεωρείται ακύρωση και ισχύει η κανονική πολιτική ακύρωσης.
Αν ο καλλιτέχνης χρειαστεί να αλλάξει την ημερομηνία, στέλνει ένα αίτημα στον πελάτη για να επαναπρογραμματίσει το ραντεβού.
Πληρωμές
Προκαταβολές: Εκταμιεύονται σε εσένα μόλις λήξει η προθεσμία ακύρωσης.
Πλήρεις πληρωμές: Κρατούνται από το Inkjin μέχρι να επιβεβαιωθεί η συνεδρία (ο πελάτης σου δίνει έναν κωδικό επιβεβαίωσης μετά την ολοκλήρωση του τατουάζ).
Μη Εμφάνιση (No-Show)
Σημειώνεις την κράτηση ως "no-show."
Κρατάς την προκαταβολή, ενώ τυχόν επιπλέον προπληρωμένο ποσό επιστρέφεται στον πελάτη.
✅ Βασικό Σημείο: Εσύ ελέγχεις την προθεσμία ακύρωσης και οι προκαταβολές σου είναι πάντα προστατευμένες όταν αυτή περάσει.
Παράδειγμα: Μαρία (tattoo artist) & Αλέξης (πελάτης)
Η Μαρία ορίζει προθεσμία ακύρωσης 72 ωρών (3 ημέρες).
Ο Αλέξης κλείνει τατουάζ €500 με προκαταβολή €200 + €10 Inkjin fee.
Περίπτωση 1: Ο Αλέξης ακυρώνει 5 ημέρες πριν
€200 προκαταβολή επιστρέφεται
€10 Inkjin fee επιστρέφεται
Ο Αλέξης παίρνει ολόκληρη επιστροφή
Περίπτωση 2: Ο Αλέξης ακυρώνει 1 ημέρα πριν
€200 προκαταβολή μένει στη Μαρία
€10 Inkjin fee επιστρέφεται
Τυχόν άλλο υπόλοιπο επιστρέφεται
Ο Αλέξης χάνει μόνο την προκαταβολή του
Περίπτωση 3: Ο Αλέξης δεν εμφανίζεται
€200 προκαταβολή μένει στη Μαρία
€10 Inkjin fee επιστρέφεται
Τυχόν άλλο υπόλοιπο επιστρέφεται
Ο Αλέξης χάνει μόνο την προκαταβολή του
Περίπτωση 4: Η Μαρία ακυρώνει
€200 προκαταβολή επιστρέφεται
€10 Inkjin fee επιστρέφεται
Ο Αλέξης παίρνει ολόκληρη επιστροφή